INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Proporcionamos a nuestros clientes información clave sobre sus clientes, consumidores, mercados y competidores.

• Monitores de reputación corporativa
• Estudios de imagen, posicionamiento, brand equity y significación de marca
• Estudios de calidad y satisfacción (Mistery Shopper, tracking de desempeño en el servicio)
• Estudios de geomarketing para apertura de puntos de venta y análisis geoespacial
• Pre y post test publicitarios , test de producto,  test de empaque (con aplicación de neuroresearch)
• Estudios de motivaciones, usos y hábitos de compra con etnografía
• Estudios ad hoc

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

Se basa en definir el futuro deseado por la organización así como en establecer el elemento distintivo a lograr respecto a la competencia y las ventajas competitivas en las cuales se basará el mismo.

• Diagnóstico de la Situación Actual
• Factores Claves de Éxito y sus Escenarios
• Ventajas Competitivas
• Perspectiva Estratégica
• Mapa Estratégico
• Cuadro de Mando Integral / Tablero de Control
• Plan Operativo Anual

EVALUACIÓN DE PROYECTOS

Modernas herramientas nos permiten determinar la viabilidad de un proyecto y la conveniencia de invertir o no en él.

• Perfiles de proyecto
• Estudios de pre factibilidad
• Estudios definitivos de viabilidad
• Escenarios de factibilidad financiera y probabilísticos

SISTEMAS DE GESTIÓN Y PROCESOS

Orientado a contar con un Modelo de Gestión organizacional que se enfoque en el cliente y en la mejora continua.

• Manual de Calidad, Política y Objetivos de Calidad
• Mapa de Procesos
• Caracterización de Procesos con sus Funciones y Responsabilidades
• Matriz de Interacción de Procesos y Subprocesos
• Tablero de Control para Procesos y Subprocesos
• Auditorías Internas
• Acciones Correctivas y Preventivas
• Herramientas Estadísticas Gerenciales